一本の電話から

昨日と今日とで２件のリフォームの問い合わせがありました。

まず聞き取りをしてお客様のご希望にあわすことからはじめます。

特に電話でのやり取りは難しく慣れないと駄目ですね。

私は工事担当なものだからうまくは話せないけど接客は好きです。

正確に営業さんに伝え内容を確認したうえで次ぎは現場調査に同行します。

今日、電話くれた方といいご縁ができるように頑張ります。